Интеграция мессенджеров (whatsapp, telegram, viber, и тд) в 1С при помощи Chat2Desk

Публикация № 1315290

Управление - Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM)

Интеграция Чат-бот Whatsapp telegram viber

Подсистема для интеграции произвольной конфигурации с Chat2Desk. Отправляйте уведомления клиентам в Мессенджеры, получайте информацию о переписке Менеджеров. Создайте связь между чатами и вашей учетной системой.

Интегрируйте Whatsapp, telegram и остальные мессенджеры прямо сейчас.

Данное решение - Не зависит от конфигурации, в которую вы будете его внедрять.

Общайтесь с клиентами прямо из 1с:

Непрочитанные чаты подсвечиваются. 

Создайте шаблоны для автоматических рассылок:

Отсылайте уведомления клиенту прямо из документов

 

Интегрируется за 15 минут с любой конфигурацией. Никакой привязки кроме объектов БСП к объектам нет.

 

UPDATE 30/10/2020

Оповещение операторов о новых чатах.

Фильтр диалогов по оператору.

Форма создания соответствия между операторами и id в c2d

 

В ближайший месяц будут реализованы следующие механизмы:

1) Формирование произвольных объектов на основании данных чата.

2) Формирование автоответов на сообщения в Чате(Например "Статус моего заказа"). Будет реализован веб-сервис для обработки такого рода сообщений.

3) Прикрепление файлов из документов. (Возможность отослать сканы или печатные формы)

 

Тестировалось на конфигурации Управление торговлей, редакция 11 (11.4.11.104)

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Интеграция мессенджеров(whatsapp, telegram, viber, и тд) в 1с при помощи Chat2Desk.:

.cfe 96,97Kb
23.10.20
3
.cfe 1.0.3 96,97Kb 3 Скачать
ОбработкаПолученияДанныхОНовыхСообщениях.(Регламент)

.epf 7,57Kb
30.10.20
0
.epf 7,57Kb Скачать

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. DJDUH 17 23.10.20 17:59 Сейчас в теме
Отправка Viber и whatsapp на моб номера или на хеши?
3. Segate 44 23.10.20 19:04 Сейчас в теме
2. Steelvan 4 23.10.20 18:38 Сейчас в теме
Сопряжение беседок делать на 1С ?
Зачем устраивать зоопарк из беседок чтобы потом их сопрягать ?

---
Почта и телефон para siempre
6. Rustig 1609 27.10.20 05:31 Сейчас в теме
(2) вопрос хороший, и ответ на него , имхо, такой: наверное, это исторически так складывается для веб-платформ, 1с пойдет по тому же пути... и хорошо, что появляются подобные интеграции...
4. rpashkovsky 18 25.10.20 13:12 Сейчас в теме
ТС, для телеги можно на произвольный номер отправить сообщение, или нужно знать Id?
5. Segate 44 26.10.20 15:39 Сейчас в теме
(4) Нет, на произвольный номер отправлять сообщение первым нельзя.
7. Segate 44 27.10.20 09:17 Сейчас в теме
(2) Каждый должен заниматься своим делом. 1с должна автоматизировать учет, а не заниматься созданием чат-ботов... Это возможно, но затратно и пока дешевле и проще подключить готовый агрегатор, где есть весь функционал интеграции с мессенджерами и заинтегрироваться с ним... А потом возможно сервер взаимодействия подтянется, там появятся такие возможности...
Оставьте свое сообщение

См. также

Внешняя компонента для работы по Web-socket протоколу x32 x64 Промо

Разработка внешних компонент WEB v8 Абонемент ($m)

Кто когда-нибудь сталкивался с обменом данными по Web-Socket (wss) протоколу из 1С, тому известно, что в платформе отсутствуют данные механизмы (не путать с HTTP запросами и WebServices). Предлагается использовать внешнюю компоненту, написанную по технологии NativeAPI, для подключения и обмена с серверами из 1С-Предприятия, работающими по протоколу Web-Socket.

1 стартмани

30.03.2018    27172    40    Ditron    83    

Чатбот WhatsApp

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Внешняя обработка для написания чат-бота WhatsApp

1 стартмани

21.10.2020    3276    14    ripreal1    5    

1С + react native

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Пример реализации клиента для 1С на react native.

1 стартмани

09.10.2020    4395    4    van_za    5    

Учимся создавать http сервис (часть третья). Передача нескольких параметров в http сервис

WEB Практика программирования v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Пошаговое руководство по созданию http сервиса (часть третья). Передача нескольких параметров в http сервис, a также формирование сложных JSON строк.

1 стартмани

02.10.2020    4069    1    hpi    14    

Работа с релизами 1С и договорами ИТС Промо

WEB БСП (Библиотека стандартных подсистем) v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Работа с релизами 1С и партнерским кабинетом.

2 стартмани

15.08.2019    14732    43    RocKeR_13    15    

Подключаем WhatsApp к 1С

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Обработка для быстрого подключения WhatsApp к любой конфигурации 1С.

1 стартмани

30.09.2020    4198    11    andrew_shamin    25    

HTTP сервисы по OpenAPI спецификациям

Практика программирования WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Начинаем путь разработки HTTP сервисов с создания спецификаций OpenAPI. Автодокументация сервисов формата Swagger UI без зависимостей. Настройка сервисов в режиме предприятия.

1 стартмани

29.06.2020    7207    3    shmalevoz    19    

Конструктор HTTP-соединений в 1С (обычные и управляемые формы)

WEB v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Иногда возникают мысли о том, чтобы прикрутить сервисы, связанные с HTTP-соединениями, в 1С. Необходимо писать обработку и анализировать результат.

1 стартмани

02.06.2020    4766    25    Denr83    0    

Проверка VAT номеров Промо

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Обработка для вызова сервиса проверка VAT номера.

1 стартмани

26.11.2018    12924    2    wtlz    1    

DaJet QL - расширяемый язык запросов

Интеграция WEB v8 Абонемент ($m)

DaJet QL поддерживает практический полный синтаксис SQL Server 2005-2016. Кроме этого это расширяемый язык запросов. Обращение к объектам СУБД выполняется в терминах метаданных 1С. Доступ к возможностям этого языка запросов реализован в виде web api сервиса. Результаты запросов возвращаются в виде JSON.

1 стартмани

20.04.2020    7081    11    zhichkin    16    

Пример работы с Trello из 1С

WEB v8 1cv8.cf Россия УУ Абонемент ($m)

Небольшая конфигурация содержит примеры обмена с онлайн-сервисом Trello.

1 стартмани

15.02.2020    11224    42    terrorion    12    

Взаимодействие HTML (COM объект, WebKit) с 1С (обычные и управляемые формы)

Внешние источники данных WEB v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Показан пример использования HTML (COM объект, WebKit) в 1С (8.3).

2 стартмани

18.01.2020    8324    24    Deniskinr83    0    

Трекинг номеров РПО в Почте России Промо

WEB Оптовая торговля Оптовая торговля v8 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Абонемент ($m)

Относительно недавно Почта России стандартизировала и описала сервисы получения информации о регистрируемом почтовом отправлении (РПО). Представляю вашему вниманию конфигурацию-обертку над сервисами Почты России. Она позволяет просто (http-запросы) и без изменений конфигурации подключить сервисы отслеживания к своим информационным системам.

2 стартмани

28.03.2016    27320    11    Smaylukk    3    

Google drive - менеджер файлов

WEB Внешние источники данных v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Синхронизация с гугл диском легко и просто!

10 стартмани

05.12.2019    9953    29    zykov_vitaliy    26    

Работа с Яндекс-картами в 1С (вывод меток, прокладка маршрута, отображение балуна, вывод меток в кластеры) (обычное и управляемое приложение)

WEB v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Работа с Яндекс-картами в 1С (управляемое приложение). Обработка показывает, как можно найти адреса на карте Яндекс, проложить маршрут.

2 стартмани

20.11.2019    12664    120    Denr83    0    

Пример взаимодействия HTML (COM объект, WebKit) с 1С (динамический отбор) (обычные и управляемые формы)

WEB v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Показан пример использования WebKit в 1С (8.3).

2 стартмани

18.11.2019    9878    13    Denr83    0    

Работа с картой. Кадастровый учет (Росреестр). Тематические карты Промо

WEB Рабочее место v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Внешняя обработка для работы с картами в 1С. Получения изображения с публичной кадастровой карты России, построения тематических карт

5 стартмани

31.08.2017    18722    15    vipchep    0    

Яндекс сервисы [Расширение]

Универсальные обработки WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Расширение для работы с Яндекс-сервисами (предиктор,переводчик,проверка орфографии)

1 стартмани

24.10.2019    11589    10    noprogrammer    12    

Telegram бот на 1С

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Telegram бот на 1С в виде внешней обработки, встраиваемой в типовые 1С 8.3.

1 стартмани

24.09.2019    16262    35    budidich    19    

Выгрузка номенклатуры в социальную сеть Вконтакте

WEB Оптовая торговля Розничная торговля Оптовая торговля Розничная торговля v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Обработка для быстрой и легкой выгрузки товаров Вконтакт. Так просто еще не было)))

2 стартмани

14.08.2019    14922    49    kaliuzhnyi    46    

Работа с картами 1С 4 в 1: Яндекс, Google , 2ГИС, OpenStreetMap(OpenLayers) Промо

Универсальные обработки WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

С каждым годом становится все очевидно, что использование онлайн-сервисов намного упрощает жизнь. К сожалению по картографическим сервисам условия пока жестковаты. Но, ориентируясь на будущее, я решил показать возможности API выше указанных сервисов: Инициализация карты Поиск адреса на карте с текстовым представлением Геокодинг Обратная поиск адреса по ее координатами Взаимодействие с картами - прием координат установленного на карте метки Построение маршрутов по указанным точками Кластеризация меток на карте при увеличении масштаба Теперь также поддержка тонкого и веб-клиента

1 стартмани

28.12.2012    107028    1205    Smaylukk    355    

Подключение к сайту и отправка или получение данных по API (POST, GET...) (с описанием кода)

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Простая обработка по отправке или получение данных с любого сервера главное знать ресурс (выполняемую функцию) и тело запроса.

1 стартмани

12.08.2019    14879    26    MaxPowerr    5    

Конфигурация для обмена данными (интеграционная шина)

Внешние источники данных WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Система позволяет организовать обмен данными, как с базами 1С, так и любыми другими приложениями. Система представляет собой отдельную конфигурацию. Система позволяет организовать гибкие возможности по настройке обмена. В качестве брокера сообщений, для передачи данных, используется отдельная самостоятельная конфигурация на 1С. Комплект поставки содержит файл расширения для "клиентской" части шины, данное расширение позволяет без снятия "ключа" организовать гибкий механизм обмена данными.

4 стартмани

08.07.2019    12601    31    miha-28    17    

Шаблон http-сервиса для вашего проекта

Внешние источники данных WEB Мобильная разработка v8 v8::Mobile 1cv8.cf Абонемент ($m)

Http-сервис для обмена данными в формате JSON. Обработчики этого сервиса находятся во внешней обработке, что позволяет дорабатывать его без изменения конфигурации. Также прилагаю пример мобильного приложения для работы с данным сервисом (получает номенклатуру и остатки на складе). Сервис очень быстро разворачивается и масштабируется под ваши задачи.

3 стартмани

04.05.2019    19804    76    MarkoSokolov    47    

Пример использования REST API Яндекс Диска Промо

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Пример использования REST API Яндекс Диска: чтение диска, добавление каталога, загрузка файла, скачивание файлов или каталогов, удаление файлов или каталогов.

1 стартмани

26.06.2018    25917    42    MKFreeUser    15    

1С и WebKit. Вариант взаимодействия

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

В результате перехода на WebKit тип свойства Документ у поля, имеющего вид ПолеHTMLДокумента, изменился с COMОбъект на ВнешнийОбъект. Также изменилась DOM модель документа, доступная через это свойство.

2 стартмани

23.02.2019    30164    77    mi1man    57    

Строим маршруты на картах в 1С с помощью OpenStreetMap, OSRM и Leaflet

WEB v8 1cv8.cf Транспорт, автопарки, такси Абонемент ($m)

Краткая статья о том как вывести на карту (в 1С) маршруты с помощью OpenStreetMap, OSRM и Leaflet. По данной системе очень мало примеров, но так как OpenStreetMap является бесплатным сервисом и не требует никаких ключей и регистраций, и является довольно мощным механизмом, решил написать небольшую статью "как это сделать?". В первую очередь скажу, все намного проще, если вы используете последнюю версию платформы (8.3.14), где есть поддержка практически всех браузеров (IE 11, EDGE, Mozilla), но что делать если у нас не самая свежая платформа, где поддержка только IE 9?

2 стартмани

12.02.2019    26398    101    Ditron    94    

Яндекс карта в документе "Заказ клиента" на закладке "Доставка". (Расширение) УТ 11.4

Обработка документов WEB Оптовая торговля Оптовая торговля v8 УТ11 Россия УУ Абонемент ($m)

Показ яндекс карты в документе "Заказ клиента" на закладке "Доставка" и печать карты для курьера с контактными данными. (Расширение)

3 стартмани

05.02.2019    11156    12    ret    7    

Работа с публикациями "Инфостарт" Промо

Практика программирования О сообществе WEB v8 УУ Абонемент ($m)

Работа с рублевыми публикациями на сайте "Инфостарт": ведение клиентов, заказов, обновление файлов публикации, рассылка обновлений.

1 стартмани

13.09.2018    22062    13    RocKeR_13    16    

Яндекс карты 2.1. Построение маршрута. Передача длины маршрута в реквизит формы

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Пригодится как пример использования Яндекс карты 2.1 для построения маршрута.

1 стартмани

24.01.2019    14399    76    John_d    32    

Веб-форма авторизации/регистрации/восстановления пароля для веб-клиента 1С с помощью HTML/CSS/PHP/HTTP-сервисов 1С

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Пришла в голову идея создать универсальную веб-форму входа в веб-клиент 1С на HTML/CSS/PHP/HTTP-сервисы 1С. Чтобы прямо как на нормальных сайтах. Заодно и для ознакомления с 1С с новой, для себя, стороны. Интересно было попробовать интеграцию PHP - 1С.

1 стартмани

08.11.2018    18197    26    Бэнни    21    

Загрузка чека онлайн-касс (загрузка товаров из чека)

Внешние источники данных WEB Кассовые операции Розничная торговля Кассовые операции Розничная торговля v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Обработка-пример, позволяет любому и из любой конфигурации загрузить информацию о товарах из чека(и не только) из почтового сообщения, отправленного из приложения ФНС проверка чеков.

2 стартмани

08.10.2018    21571    39    echo77    73    

Конфигурация для просмотра публичных телеграм каналов Промо

WEB v8 Абонемент ($m)

Просмотр и каталогизация в более удобном виде публичных телеграм каналов, групп и чатов.

1 стартмани

02.06.2018    18242    11    DO_WHILE_LOOP    7    

SOAP для чайников

Обмен через XML WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Немножко про SOAP сервис. И пример работы с подключением и получением данных по SOAP за 5 минут.

1 стартмани

05.09.2018    51899    46    dusha0020    18    

Класс-обработка “Работа с картами Яндекс”

Разработка внешних компонент WEB v8 Абонемент ($m)

Как показать точку или маршрут на карте Яндекс. Как получить координаты по строке адреса (геокодирование).

1 стартмани

01.08.2018    25705    202    RSConsulting    16    

Чтение сжатого gzip, deflate HTTP ответа сервера. Без ВК. Уменьши время загрузки и сократи трафик в 3 раза

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

В платформе 1С:Предприятие не реализовано штатного механизма декодирования ответа веб серверов, в которых присутствует gzip сжатие. Некоторые использовали WinHttpRequest.5.1 , кто-то писал ВК. Друзья, хватит. Вот вам решение.

1 стартмани

08.06.2018    15995    80    Malfarion    16    

Обмен файловыми базами данных через Yandex диск Промо

WEB v8 Россия Абонемент ($m)

Выполнение операций обмена с Yandex диском для файловых БД, по протоколу WebDav, в автоматическом или ручном режимах.

1 стартмани

11.06.2018    17492    7    slimper    1    

Интеграция между Atlassian Jira и 1С:Предприятие 8.3 используя Jira REST API (выборка, создание и изменение запросов, чтение, создание и удаление записей о работах, чтение комментариев и другие возможности)

Внешние источники данных WEB v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Внешняя обработка на управляемой форме для 1С:Предприятие 8.3 по интеграции с Atlassian Jira используя Jira REST API. Ключевые функции: выборка запросов с использованием JQL; добавление и изменение запросов; добавление, изменение и удаление записей о работах; чтение комментариев к запросам; сохранение всех ключевых параметров между сеансами работы. Тестирование проводилось на платформе 1С (8.3.11.2954) совместно с JIRA Server platform (7.3.7)

1 стартмани

24.04.2018    33199    183    Ko1t    81    

Простая и пошаговая интеграция Яндекс-Алисы и 1С

WEB v8 Абонемент ($m)

Интеграция Алисы и 1С через http сервис на платформе 8.3.9. Используем виртуальный сервер, сертификат от letsencrypt, и делаем простые запросы к базе из Алисы.

1 стартмани

09.04.2018    23143    19    kiv1c    35    

Чтение и запись из таблиц гугл (google sheets) в табличный документ 1С (8.3, управляемые формы)

Внешние источники данных WEB v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Внешняя обработка на управляемой форме для 1С версии 8.3 для доступа к сервисам Google Sheets c использованием протокола авторизации OAuth 2.0. Выполняет получение списка листов таблицы гугл, чтение таблицы гугл в табличный документ 1С и запись из табличного документа 1С в таблицу гугл. Тестирование проводилось на платформе 1С:Предприятие 8.3 (8.3.11.2954).

1 стартмани

09.04.2018    40629    270    Ko1t    76    

Сервер push сообщений “Push0k“ 18.05 Промо

WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Аналог других “мессенджеров“. Позволяет практически все то же самое, что и другие решения. За исключением смайлов, эмодзи, голосовой и видео связи. Основное отличие от других решений, открыта и доступна для изменения серверная и клиентская часть месенджера. Общедоступной серверной части нет, за серверную часть отвечаете вы сами.

1 стартмани

19.12.2017    18479    12    PloAl    20    

СМС-верификация при регистрации клиента, списании бонусных баллов, СМС о начислении баллов

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля v8 v8::ОУ Розница УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Абонемент ($m)

Предлагаемое расширение для конфигурации 1С Управление Торговлей 11, и Розница 2 позволяет подтверждать операции с бонусными баллами с помощью СМС, отправляемых на телефон клиента. Также предлагается внешняя обработка для отправки информации о начислении бонусных баллов по СМС.

2 стартмани

16.03.2018    27862    146    Kutuzov    95    

2 в 1: Проверить действительность паспорта / Получить ИНН по паспорту

Обработка справочников WEB Управление персоналом (HRM) Управление персоналом (HRM) v8 v8::УФ ERP2 БП3.0 ЗУП3.x Россия БУ Абонемент ($m)

Представляю вашему вниманию внешнюю обработку заполнения элемента справочника "Физические лица". Обработка выполнена с использованием API (для работы необходим доступ в интернет), содержит полностью открытый код и 2 команды: Проверка документа, удостоверяющего личность, в списке недействительных паспортов и Заполнение ИНН по паспортным данным.

1 стартмани

27.02.2018    23481    149    VladimirElohov    39    

Построение маршрута доставки с расчётом расстояния для любой базы УФ Промо

Универсальные обработки WEB Оптовая торговля Оптовая торговля v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Графическое изображение маршрутного листа по картам гугл. Работает на любой конфигурации с управляемыми формами. Использует новую версию api google-карт от 13.02.2018 года под IE11.

10 стартмани

24.02.2018    36233    43    KorotkovRV    16    

Проверка контрагентов по ИНН и КПП через веб-сервис ФНС (внешняя) Промо

Обработка справочников WEB v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Обработка проверяет контрагентов по ИНН и КПП через веб-сервис ФНС на наличие регистрации в ЕГРН. Может выполняться в любых типовых конфигурациях, при наличии справочника "Контрагенты" и реквизитов "ИНН" и "КПП"

1 стартмани

25.12.2014    40207    130    Willforre    12